Assistance et Dépannage de Remorque Frigorifique

Intervention rapide, assistance technique et solution de remplacement

Disponibilité permanente

Un problème de froid ne prend jamais rendez-vous : nos équipes non plus.

Intervention sous 4 heures

Chaque minute compte pour vos produits sensibles : nous le savons.

Solution de continuité

Votre activité ne s'arrête jamais, votre remorque frigorifique non plus.

Votre remorque frigorifique tombe en panne en pleine tournée ? Remofroid vous propose un service de dépannage et d'assistance disponible 24h/24, 7j/7. Notre équipe de techniciens frigoristes intervient rapidement pour rétablir la chaîne du froid, sécuriser vos marchandises et limiter l'impact sur votre activité professionnelle.

Intervention rapide sur panne frigorifique

Une panne de groupe frigorifique peut compromettre l'intégrité de vos produits sensibles en quelques heures seulement.

Remofroid déploie ses équipes d'intervention sur site ou propose une solution de backup immédiat selon l'urgence. Nos techniciens diagnostiquent l'origine de la défaillance : compresseur, fluide frigorigène, circuit électrique, thermostat ou capteurs de température.

Chaque intervention est tracée avec un rapport détaillant la nature de la panne, les réparations effectuées et les pièces remplacées. Si la réparation nécessite un délai, nous proposons une remorque de remplacement pour assurer la continuité de votre activité et éviter toute rupture dans vos livraisons.

Assistance technique et conseils d'urgence

Au-delà du dépannage physique, Remofroid offre une assistance téléphonique pour vous guider en cas de dysfonctionnement.

Nos experts vous aident à identifier les anomalies, à interpréter les codes d'erreur et à effectuer les premières vérifications de sécurité.

Cette assistance à distance permet souvent de résoudre des problèmes mineurs sans mobiliser un technicien, ou de préparer l'intervention en identifiant les pièces nécessaires.

Pour les situations critiques, notre hotline priorise votre demande et coordonne l'envoi d'une équipe mobile dans les meilleurs délais, avec l'outillage et les pièces détachées adaptées.

3 garanties pour votre tranquillité d'esprit

Disponibilité permanente
Service d'astreinte 24h/24, 7j/7, y compris jours fériés et weekends, pour répondre à toutes vos urgences frigorifiques.

Intervention sous 4 heures
Engagement de rapidité pour limiter l'impact d'une panne sur vos marchandises périssables et vos engagements clients.

Solution de continuité garantie
Remorque de remplacement disponible immédiatement si la réparation nécessite une immobilisation prolongée de votre équipement.